Tanggal Diposting | : | 3 Juni 2025, 14:07 |
---|---|---|
Tanggal Berakhir | : | 3 Juli 2025, 14:07 |
Nama Perusahaan | : | Bank Bank Negara Indonesia Syariah |
Situs | : | https://www.bnisyariah.com/ |
Industri | : | Industri Perbankan Syariah |
Kategori | : | Customer Care |
Lokasi | : | Gresik, Jawa Timur, Indonesia |
Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan gelar D3. |
Pengalaman | : | Pengalaman minimal 1 tahun |
Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
Jam Kerja | : | Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam |
Gaji | : | Rp 4.500.000,00 |
Cari pekerjaan di sektor perbankan syariah? Bank Negara Indonesia Syariah (BNI Syariah) di Gresik membuka lowongan untuk posisi Customer Service. Ini kesempatan emas bagi kamu yang memiliki passion di bidang pelayanan pelanggan dan ingin berkarier di lembaga keuangan terkemuka. Persyaratan dan kualifikasi lengkapnya bisa kamu temukan di dalam artikel ini, segera persiapkan diri dan ajukan lamaranmu sebelum batas waktu pendaftaran berakhir!
Bank Negara Indonesia Syariah (BNI Syariah), kini telah bertransformasi menjadi BNI, merupakan bank syariah terkemuka di Indonesia yang berkomitmen menyediakan berbagai solusi keuangan berbasis prinsip syariah. Sebagai bagian dari BNI, kamu akan menemukan beragam produk dan layanan perbankan syariah yang inovatif dan terpercaya, mulai dari pembiayaan, tabungan, investasi, hingga layanan digital yang memudahkan transaksi keuanganmu sehari-hari. BNI Syariah senantiasa berupaya memberikan layanan terbaik dan mendukung pertumbuhan ekonomi syariah di Indonesia.
Dengan bergabung bersama BNI, kamu dapat merasakan kemudahan dan kenyamanan bertransaksi sesuai prinsip syariah. Produk dan layanan kami dirancang untuk memenuhi kebutuhan finansialmu dengan solusi yang aman, transparan, dan menguntungkan. Khususnya bagi kamu yang menginginkan pengelolaan keuangan sesuai ajaran Islam, BNI menawarkan berbagai pilihan yang sesuai dengan nilai-nilai tersebut. Jadi, jangan ragu untuk merasakan pengalaman perbankan syariah terbaik bersama kami.
Persyaratan Kerja
Kualifikasi umum untuk posisi Customer Service di Bank BNI Syariah pastinya menuntut kamu yang memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang mumpuni. Selain itu, kemampuan untuk memecahkan masalah dengan cepat dan tepat, serta memiliki daya tahan mental yang kuat dalam menghadapi berbagai macam karakter nasabah juga sangat penting. Berikut rincian kualifikasi lengkapnya:
- Pendidikan: Minimal Diploma (D3) dari semua jurusan, lebih disukai dari jurusan Manajemen, Perbankan, atau yang relevan.
- Pengalaman: Pengalaman kerja di bidang Customer Service, khususnya di industri perbankan (syariah) akan menjadi nilai tambah. Namun, bagi fresh graduate yang memiliki antusiasme tinggi juga dipersilakan untuk melamar.
- Keahlian:
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
- Memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang baik dalam Bahasa Indonesia.
- Kemampuan berkomunikasi dalam Bahasa Inggris merupakan nilai tambah.
- Memahami produk dan layanan perbankan, khususnya perbankan syariah (akan menjadi nilai tambah).
- Mampu bekerja secara individu maupun tim.
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik.
- Ramah, sabar, dan cekatan dalam melayani nasabah.
- Kriteria Lain:
- Jujur, teliti, dan bertanggung jawab.
- Berpenampilan menarik dan rapi.
- Mampu bekerja di bawah tekanan.
- Memiliki motivasi dan keinginan untuk belajar yang tinggi.
- Siap bekerja dengan sistem shift.
- Syarat Tambahan:
- Sehat jasmani dan rohani.
- Bersedia ditempatkan di seluruh cabang Bank BNI Syariah.
- Melampirkan surat lamaran kerja, CV, dan dokumen pendukung lainnya.
Responsibility
Nah, kamu tertarik dengan posisi Customer Service di Bank BNI Syariah? Peran kamu akan sangat penting dalam menjaga kepuasan nasabah dan memastikan layanan perbankan syariah berjalan lancar. Kamu akan menjadi garda terdepan dalam memberikan solusi dan menjawab pertanyaan nasabah, baik melalui telepon, email, maupun tatap muka. Siap memberikan pelayanan terbaik dan ramah? Yuk, simak detail tanggung jawabnya berikut ini!
- Memberikan respon yang cepat dan tepat atas pertanyaan dan keluhan nasabah melalui berbagai saluran komunikasi (telepon, email, chat, dll).
- Membantu nasabah dalam melakukan transaksi perbankan syariah, seperti pembukaan rekening, transfer dana, dan lain sebagainya.
- Menangani komplain dan keluhan nasabah dengan profesional dan solusi-oriented, memastikan kepuasan nasabah tetap terjaga.
- Melakukan verifikasi data nasabah untuk memastikan keamanan dan kevalidan transaksi.
- Memberikan informasi yang akurat dan terpercaya mengenai produk dan layanan perbankan syariah Bank BNI Syariah.
- Menjaga kerahasiaan data nasabah sesuai dengan standar keamanan dan regulasi yang berlaku.
- Memelihara hubungan baik dan profesional dengan nasabah.
- Mampu bekerja secara individu maupun tim untuk mencapai target kinerja.
- Aktif mengikuti pelatihan dan pengembangan diri untuk meningkatkan pengetahuan dan skill di bidang perbankan syariah.
- Melakukan dokumentasi dan pelaporan atas setiap interaksi dengan nasabah.
- Membantu dalam meningkatkan kualitas layanan customer service Bank BNI Syariah.
- Berkoordinasi dengan departemen terkait untuk menyelesaikan permasalahan nasabah yang kompleks.
Dukungan Perusahaan
Menjadi Customer Service di Bank BNI Syariah Gresik menawarkan segudang keuntungan yang sayang untuk dilewatkan! Kamu nggak cuma sekadar bekerja, tapi juga berkesempatan mengembangkan karier, mendapatkan penghasilan yang kompetitif, dan menjadi bagian dari tim yang solid dan suportif. Berikut beberapa benefit yang bisa kamu dapatkan:
- Gaji dan Tunjangan Menarik: Dapatkan penghasilan tetap yang kompetitif beserta tunjangan-tunjangan tambahan yang akan membuat keuangan kamu lebih aman.
- Peluang Karir Cemerlang: Bank BNI Syariah memberikan kesempatan luas untuk pengembangan karir. Kamu bisa naik jabatan dan mengeksplorasi berbagai bidang di perbankan syariah.
- Lingkungan Kerja yang Kondusif: Bekerja di tim yang solid dan suportif akan membuatmu nyaman dan betah berkarir di sini.
- Benefit Kesehatan: Nikmati program kesehatan yang menjamin kesehatanmu dan keluargamu.
- Program Pelatihan dan Pengembangan: Tingkatkan skill dan pengetahuanmu melalui berbagai program pelatihan yang disediakan oleh Bank BNI Syariah.
- Hari Libur dan Cuti yang Teratur: Dapatkan jatah cuti dan hari libur yang sesuai dengan peraturan yang berlaku.
- Asuransi: Lindungi dirimu dan keluargamu dengan program asuransi yang disediakan perusahaan.
- Kesempatan Berkontribusi: Bergabunglah dan berkontribusi dalam perkembangan perbankan syariah di Indonesia.
Buruan kirim lamaran kerja Customer Service Bank BNI Syariah Gresik! Kesempatan emas ini tak boleh dilewatkan. Klik tombol “kirim lamaran” di bawah ini sebelum lowongan ditutup. Segera daftar!